常见问题

常见问题 (FAQ)

欢迎访问 CheersWeWin 常见问题页面！在这里，您可以找到有关我们产品和服务的一些最常见问题的答案。如果您需要进一步帮助，请随时联系我们的客户服务团队。

1. CheersWeWin 销售什么产品？
CheersWeWin 主营高品质的中式手串，每一颗手串都是精心制作而成，将文化内涵与现代设计完美融合。我们的手串款式多样，每种设计都蕴含着独特的含义和能量。同时我们还销售如车挂，背包，挂件等饰品类商品。

2. 你们提供个性化服务吗？
是的，除了手串和饰品，我们还提供占卜、风水堪舆、易经咨询、文化艺术类课程等多种个性化服务。这些服务旨在帮助您以清晰的思路和洞察力应对生活中的挑战。详情请访问我们的相关页面。

3. 如何下订单？
下订单非常简单！只需浏览我们的页面，选择您想购买的产品或服务，然后结账。您将需要提供寄送详情和付款信息，以完成订单。

4. 我的订单需要多长时间才能到达？
订单通常在付款处理完毕后 3 个工作日内发货。送货时间可能因您所在的地区和选择的送货方式而异。订单发货后，您将收到一个追踪号码。

5. 你们提供免费送货服务吗？
是的，我们为 30 美元以上的订单提供免费经济型送货服务。对于低于该金额的订单，我们将在结账时根据您的所在地计算运费。

6. 我可以退货或换货吗？
可以，您可以在收到货品的30天内退货（开光产品除外）。您可以在收到商品的30 天内，将全新、未使用过、带有所有原始包装和标签的商品退回。有关详细信息，请参阅我们的退货和退款政策。

7. 如果收到损坏或有缺陷的产品，我该怎么办？
如果您的产品在到达时损坏或有缺陷，请立即联系我们。我们将视情况安排更换或全额退款。

8. 你们接受国际订单吗？
是的，我们提供国际配送。运费和送达时间会根据您的所在位置有所不同。请注意，国际订单可能需要支付关税或税费，这些费用由客户自行承担。

9. 我可以将商品送给别人作为礼物吗？
可以！在结账时，您可以留言让我们将订单作为礼物送出，还可以添加个性化的留言。我们会确保不显示价格信息。

10. 如何联系客户支持？
如果您有任何问题或需要帮助，我们的客户支持团队随时为您服务！您可以通过电子邮件联系我们：info@cheerswewin.com。